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Política de Cookies

beronixaonline - Plataforma de Ferramentas Financeiras

Última atualização: 15 de janeiro de 2025

1. Introdução e Âmbito

A presente política de cookies explica como o beronixaonline (beronixaonline.sbs) utiliza tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do utilizador na nossa plataforma de ferramentas financeiras. Esta política aplica-se a todos os visitantes e utilizadores do nosso website, independentemente da localização geográfica.

Como empresa sedeada em Portugal, cumprimos rigorosamente com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e legislação portuguesa aplicável. O nosso compromisso é fornecer informações claras sobre como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados através de cookies e tecnologias similares.

Esta política é parte integrante da nossa estratégia de transparência e confiança, elementos fundamentais na prestação de serviços financeiros de qualidade aos nossos utilizadores em Portugal e além-fronteiras.

2. O que são Cookies e Como Funcionam

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo quando visita o nosso website. Estes ficheiros contêm informações que permitem ao website "lembrar-se" das suas preferências, configurações e comportamentos de navegação.

No contexto da nossa plataforma de ferramentas financeiras, os cookies desempenham um papel crucial na personalização da experiência do utilizador. Por exemplo, permitem-nos lembrar as suas preferências de moeda, configurações de dashboard financeiro e histórico de ferramentas utilizadas.

Funcionamento Técnico dos Cookies

Quando acede ao beronixaonline.sbs, o nosso servidor envia cookies para o seu navegador, que os armazena localmente. Nas visitas subsequentes, estes cookies são enviados de volta ao servidor, permitindo-nos reconhecer o seu dispositivo e personalizar a sua experiência.

Os cookies podem ser "de sessão" (eliminados quando fecha o navegador) ou "persistentes" (permanecem no dispositivo por um período específico). Utilizamos ambos os tipos para otimizar diferentes aspectos da nossa plataforma financeira.

3. Tipos de Cookies Utilizados

Na nossa plataforma beronixaonline, utilizamos diversos tipos de cookies, cada um com funcionalidades específicas que contribuem para uma experiência financeira mais eficiente e personalizada:

Cookies Essenciais

Indispensáveis para o funcionamento básico da plataforma. Incluem cookies de autenticação, segurança e navegação. Sem estes cookies, funcionalidades como login seguro e acesso às ferramentas financeiras não seriam possíveis.

Cookies Funcionais

Melhoram a funcionalidade do website, lembrando as suas preferências como idioma, moeda preferida, configurações de dashboard e histórico de ferramentas utilizadas. Tornam a navegação mais eficiente e personalizada.

Cookies Analíticos

Permitem-nos compreender como os utilizadores interagem com as nossas ferramentas financeiras, quais as funcionalidades mais utilizadas e onde podem existir melhorias na experiência do utilizador.

Cookies de Marketing

Utilizados para personalizar conteúdo e anúncios relevantes sobre serviços financeiros, rastrear a eficácia de campanhas educativas e fornecer informações financeiras mais direcionadas aos seus interesses.

4. Finalidades e Benefícios do Rastreamento

O rastreamento através de cookies na nossa plataforma beronixaonline serve múltiplas finalidades que beneficiam diretamente a experiência do utilizador:

  • Personalização da Experiência Financeira: Adaptamos o dashboard e ferramentas às suas preferências específicas, criando uma experiência verdadeiramente personalizada.
  • Otimização de Performance: Analisamos padrões de utilização para identificar e corrigir pontos de lentidão ou dificuldade na navegação.
  • Segurança Aprimorada: Detetamos comportamentos suspeitos e protegemos contra tentativas de acesso não autorizado às suas informações financeiras.
  • Suporte Técnico Eficiente: Compreendemos melhor os problemas técnicos enfrentados pelos utilizadores para fornecer soluções mais rápidas e eficazes.
  • Desenvolvimento de Novas Funcionalidades: Baseamo-nos nos dados de utilização para desenvolver novas ferramentas financeiras que respondam às necessidades reais dos nossos utilizadores.
  • Comunicação Relevante: Enviamos informações e atualizações sobre funcionalidades que realmente interessam a cada utilizador específico.

Por exemplo, se utiliza frequentemente a nossa calculadora de investimentos, o sistema lembrará esta preferência e destacará ferramentas relacionadas no seu dashboard, poupando-lhe tempo e melhorando a eficiência da sua experiência financeira.

5. Controlo e Gestão de Cookies

Respeitamos a sua autonomia na gestão de cookies e fornecemos várias opções para controlar como os seus dados são utilizados na nossa plataforma:

Configuração por Navegador

Pode gerir as suas preferências de cookies diretamente através das configurações do seu navegador. Cada navegador oferece diferentes opções de controlo:

Google Chrome
Definições → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados de websites. Aqui pode bloquear cookies de terceiros ou eliminar todos os cookies.
Mozilla Firefox
Opções → Privacidade e Segurança → Cookies e Dados de Websites. Permite configurar políticas específicas para diferentes tipos de cookies.
Safari
Preferências → Privacidade → Cookies e dados de websites. Oferece opções para bloquear ou permitir cookies de websites específicos.
Microsoft Edge
Definições → Privacidade, pesquisa e serviços → Cookies e permissões de website. Permite controlo granular sobre cookies.

Importante: Desativar todos os cookies pode afetar significativamente a funcionalidade da nossa plataforma financeira. Algumas ferramentas podem não funcionar corretamente, e funcionalidades como lembrança de preferências e navegação personalizada serão perdidas.

6. Retenção de Dados e Prazos

A retenção de dados através de cookies segue prazos específicos baseados na finalidade e tipo de informação recolhida:

Tipo de Cookie Período de Retenção Finalidade
Cookies de Sessão Até fechar o navegador Navegação segura e funcionalidades básicas
Cookies de Preferências 12 meses Lembrar configurações e preferências do utilizador
Cookies Analíticos 24 meses Análise de tendências e melhorias da plataforma
Cookies de Marketing 6 meses Personalização de conteúdo e campanhas
Cookies de Segurança 30 dias Proteção contra fraudes e acessos não autorizados

Após o período de retenção especificado, os dados são automaticamente eliminados dos nossos sistemas. Os utilizadores podem solicitar a eliminação antecipada dos seus dados através do nosso serviço de apoio ao cliente.

7. Terceiros e Parceiros

Alguns cookies na nossa plataforma são definidos por serviços de terceiros que utilizamos para melhorar a funcionalidade e segurança do beronixaonline:

  • Serviços de Análise: Utilizamos ferramentas de análise respeitáveis para compreender o comportamento dos utilizadores e otimizar a nossa plataforma financeira.
  • Sistemas de Segurança: Implementamos soluções de terceiros para proteção contra fraudes e ataques cibernéticos, essenciais numa plataforma financeira.
  • Funcionalidades Integradas: Alguns widgets e ferramentas financeiras são fornecidos por parceiros especializados, sempre com os mais altos padrões de segurança.
  • Serviços de Suporte: Utilizamos plataformas de apoio ao cliente que podem definir cookies para melhorar a experiência de suporte técnico.

Todos os nossos parceiros são cuidadosamente selecionados e devem cumprir com os mesmos padrões de privacidade e segurança que aplicamos internamente. Regularmente auditamos estes relacionamentos para garantir conformidade contínua.

8. Atualizações e Alterações

Esta política de cookies é revista regularmente para garantir conformidade com as melhores práticas de privacidade e alterações legislativas. As principais razões para atualizações incluem:

  • Implementação de novas funcionalidades na plataforma beronixaonline
  • Alterações na legislação de proteção de dados
  • Adoção de novas tecnologias de rastreamento
  • Feedback dos utilizadores sobre privacidade e transparência
  • Mudanças nos serviços de terceiros utilizados

Sempre que efetuamos alterações significativas, notificamos os utilizadores através do website, email ou outras formas de comunicação apropriadas. As alterações menores são refletidas na data de "última atualização" no topo desta política.

Contacte-nos sobre Cookies

Para questões específicas sobre cookies ou privacidade:

Email: info@beronixaonline.sbs

Endereço: Estrada Aeroporto, 43, Funchal, Ilha Da Madeira, Portugal

Telefone: +351275329061

A nossa equipa de privacidade responde a todas as consultas no prazo de 72 horas.

Contacto

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