Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A beronixaonline (beronixaonline.sbs) está empenhada em proteger a privacidade dos nossos utilizadores. Esta política de privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza a nossa plataforma de ferramentas financeiras. Respeitamos o seu direito à privacidade e comprometemo-nos a manter a confidencialidade de todos os dados que nos confiar.

Esta política aplica-se a todos os serviços fornecidos pela beronixaonline, incluindo a nossa plataforma web, aplicações móveis e qualquer comunicação relacionada. Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política de privacidade.

2. Recolha de Dados

Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços financeiros. Esta recolha é feita de forma transparente e sempre com o seu consentimento explícito ou implícito, conforme exigido pela legislação aplicável.

• Informações de identificação pessoal (nome completo, endereço de email, número de telefone)
• Dados de registo da conta (nome de utilizador, palavra-passe encriptada, preferências de conta)
• Informações financeiras necessárias para os nossos serviços (dados bancários, histórico de transações)
• Dados de utilização da plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão, funcionalidades utilizadas)
• Informações técnicas (endereço IP, tipo de browser, sistema operativo, localização geográfica)
• Comunicações com o nosso suporte técnico (emails, mensagens, registos de chamadas)
• Dados de performance e preferências personalizadas na utilização das ferramentas financeiras

3. Utilização dos Dados

Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para melhorar a sua experiência na nossa plataforma e fornecer serviços personalizados. Utilizamos as suas informações de forma responsável e sempre em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

• Fornecimento e manutenção dos nossos serviços de ferramentas financeiras
• Personalização da experiência do utilizador e recomendações relevantes
• Comunicação sobre atualizações do serviço, funcionalidades e ofertas relevantes
• Análise estatística para melhoramento contínuo da plataforma
• Prevenção de fraudes e garantia da segurança das transações
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares do setor financeiro
• Suporte técnico e resolução de problemas ou questões dos utilizadores

4. Partilha de Dados

A beronixaonline não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos partilhar informações limitadas apenas nas seguintes circunstâncias específicas e sempre com as devidas salvaguardas de privacidade.

• Fornecedores de serviços terceiros que nos ajudam a operar a plataforma (sempre com contratos de confidencialidade)
• Cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais válidas
• Proteção dos direitos, propriedade ou segurança da beronixaonline e dos nossos utilizadores
• Parceiros financeiros autorizados para processamento de transações (com consentimento explícito)
• Empresas de análise e marketing (apenas dados anonimizados e agregados)

Todos os terceiros com quem partilhamos dados estão sujeitos a acordos rigorosos de confidencialidade e devem cumprir padrões de proteção de dados equivalentes aos nossos.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A segurança dos seus dados é uma prioridade absoluta para a beronixaonline.

• Encriptação SSL/TLS para todas as comunicações e transmissões de dados
• Sistemas de autenticação multi-factor para contas privilegiadas
• Monitorização contínua de segurança e deteção de ameaças
• Backups regulares e seguros dos dados em servidores protegidos
• Controlos de acesso rigorosos para funcionários e sistemas
• Auditoria regular de segurança por especialistas independentes
• Atualizações constantes de software e patches de segurança

6. Os Seus Direitos

Como utilizador, tem direitos específicos relativamente aos seus dados pessoais. Respeitamos estes direitos e facilitamos o seu exercício através de procedimentos claros e acessíveis.

• Direito de acesso aos seus dados pessoais e informações sobre o seu processamento
• Direito de retificação de dados incorretos ou incompletos
• Direito de eliminação dos dados pessoais em circunstâncias específicas
• Direito de limitação do processamento dos seus dados
• Direito à portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviços
• Direito de oposição ao processamento dos seus dados em determinadas situações
• Direito de retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um destes direitos, pode contactar-nos através dos dados fornecidos na secção de contactos. Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias.

7. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou conforme exigido por lei. Temos políticas claras de retenção que garantem a eliminação segura de dados quando já não são necessários.

• Dados de conta: mantidos durante a vida útil da conta mais 5 anos
• Dados de transações: 7 anos conforme exigências regulamentares
• Dados de comunicação: 3 anos para fins de suporte e melhoramento
• Dados de marketing: até retirada do consentimento ou 2 anos de inatividade
• Dados de segurança: 1 ano para análise e prevenção de fraudes

8. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos fornecedores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Quando transferimos dados para países terceiros, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados pessoais.

Utilizamos mecanismos aprovados pela União Europeia, como cláusulas contratuais padrão, para garantir que os seus dados mantêm um nível adequado de proteção mesmo quando processados fora da UE.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade da nossa plataforma e personalizar a sua experiência. Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu browser.

• Cookies essenciais para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de performance para análise e melhoramento dos serviços
• Cookies de personalização para adaptar o conteúdo às suas preferências
• Cookies de marketing para apresentar ofertas relevantes (com consentimento)

10. Alterações à Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos os utilizadores sobre alterações significativas através de email ou aviso na plataforma.

Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A continuação da utilização dos nossos serviços após as alterações constitui aceitação da política revista.